Όλα ξεκίνησαν στις 17 Ιουλίου, όταν η 67χρονη γυναίκα αισθάνθηκε δυσφορία και επισκέφθηκε το Πολυδύναμο Περιφερειακό Ιατρείο του νησιού. Εκεί, υποβλήθηκε σε τεστ Covid-19, το οποίο βγήκε θετικό. Παρά την έντονη δυσφορία και την ανάγκη για οξυγόνο, οι υπεύθυνοι αρνήθηκαν να της χορηγήσουν, φοβούμενοι τη μόλυνση του θαλάμου και την αναγκαιότητα απολύμανσης.
Η 67χρονη γυναίκα αναγκάστηκε να αναζητήσει βοήθεια σε φαρμακείο για να προμηθευτεί εισπνεόμενα και κάλεσε τον γιο της στο νησί, ενημερώνοντάς τον για την κατάσταση της υγείας της. Η κατάσταση της επιδεινώθηκε ραγδαία τα ξημερώματα της επόμενης ημέρας, με τον γιο της να εκλιπαρεί για ασθενοφόρο με φιάλη οξυγόνου.
Ο διάλογος που ακολούθησε ήταν σοκαριστικός. Από το Κέντρο Υγείας ενημερώθηκε ότι το ασθενοφόρο δεν είχε οξυγόνο και ότι θα ήταν ευκολότερο να μεταφέρει ο ίδιος τη μητέρα του στο ιατρείο, παρά να περιμένει την άφιξη του ασθενοφόρου. Μιλώντας στη «Ζούγκλα», ο Εμμανουήλ Λυγνός περιέγραψε τις απεγνωσμένες προσπάθειες του ίδιου και της αδελφής του να διατηρήσουν τη μητέρα τους στη ζωή.
Δυστυχώς, η Νεκταρία Δρόσου – Λυγνού δεν τα κατάφερε και άφησε την τελευταία της πνοή στον δρόμο προς το Πολυδύναμο Ιατρείο. Η οικογένειά της, μέσα στον πόνο και την οδύνη, βρίσκει το κουράγιο να δημοσιοποιήσει την τραγωδία, ελπίζοντας να αποτρέψουν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.
